Virus corona: nos promenades de bière sont suspendus jusqu'au 15 avril. Nous contactons tous les participants afin d'adapter leur réservation. Vous pouvez toutefois déjà réserver vos promenades de bière pour une date ultérieure au 15 avril.

Conditions Générales

Ces conditions générales demeurent sujettes à des révisions occasionnelles, elles s’appliquent à tous nos services et/ou produits qui sont directement ou indirectement proposés (par le biais de tiers) via Internet, appareil mobile, e-mail ou téléphone.

En surfant sur ce site, en participant aux activités et aux services et produits proposés par BeerWalk, vous acceptez en tant qu’utilisateur les conditions suivantes:

Conditions spéciales

BeerWalk se réserve les droits de propriété intellectuelle sur le site ainsi que les informations disponibles. Aucune information ne peut être reproduite sans la mention et le consentement de BeerWalk.

BeerWalk n’est en aucun cas responsable des dégâts qui pourraient provenir de l’utilisation de ce site. Chaque utilisation de ce site est à vos propres risques.

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Politique de confidentialité

BeerWalk collecte les informations personnelles fournies intentionnellement par l’utilisateur via notre site web ou par e-mail. Nous collectons ces informations dans le but de continuer à améliorer nos offres et nos services. Ces données sont précieusement gardées par BeerWalk et ne sont pas partagées à des tiers. Ces informations seront uniquement utilisées afin d’améliorer notre service ainsi que de fournir des informations personnalisées et périodiques autour de ces services et produits. Ces informations peuvent toujours être contrôlées, modifiées ou supprimées par une simple demande à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

BeerWalk suit les dispositions légales européennes. Les données personnelles sont uniquement collectées, traitées et utilisées par BeerWalk en raccord avec cette politique de confidentialité. Si vous souhaitez plus d’informations ou si vous avez des questions à propos de la confidentialité, vous pouvez prendre contact avec nous via [email protected]

Dans certains cas, la divulgation d’informations aux autorités nationales et internationales et/ou aux tribunaux est requise par la loi suite à une injonction administrative ou judiciaire. Le cas échéant, le transfert est effectué conformément aux dispositions légales, cela uniquement si la divulgation s’impose.

L’information qui suit vous donne un aperçu des types de données que BeerWalk, en tant que propriétaire de ce site web, collecte, conserve et traite lorsque vous surfez sur notre site web et comment cette protection garantit vos droits personnels et vos droits de confidentialité.

Contact

Vous pouvez poser vos questions sur la page "Contactez-nous". Afin de traiter vos questions, nous collectons vos informations personnelles (nom et adresse e-mail). Ces informations, ainsi que toutes les correspondances échangées, seront enregistrées et utilisées afin d’améliorer notre service.

Connexion Web

Dès que vous naviguez sur le site BeerWalk, nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les données utilisées, la version de votre navigateur, ainsi que toutes les informations fournies par défaut. L’identification d’une personne à l’aide de ces données collectées est tout simplement impossible. Nous utilisons ces données afin de prévenir toute erreur et en vue d’améliorer nos services.

Publicités par courriel

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Application

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Cookies

Des cookies sont utilisés sur la page d’accueil. Des cookies sont des fichiers texte qui sont conservés dans l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il surfe sur internet. Nous utilisons des cookies de session qui, en fonction des configurations de votre navigateur, cessent d’exister lorsque vous fermez votre navigateur. En outre, nous utilisons des cookies persistants lorsque vous avez fermé votre navigateur. Ces cookies persistants sont utilisés dans le but de rendre nos services plus fonctionnel, plus efficace et plus sécurisé. Grâce à ces cookies, il nous est possible de vous montrer des informations qui correspondent à vos intérêts. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en les bloquant dans votre navigateur.

Réseaux sociaux

Facebook

Notre site est relié à l’entreprise Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA. Par l’intermédiaire d’un lien (le bouton "J’aime"), une connexion sera établie entre votre ordinateur et les serveurs de Facebook qui recevront alors les informations correspondantes.

Si vous êtes connecté sur Facebook lors de votre visite sur notre site ou que vous avez enregistré vos cookies Facebook depuis votre navigateur, Facebook est alors en mesure de vous reconnaître. Ainsi, sa plateforme sera susceptible d’afficher vos activités Facebook sur votre profil. Pour empêcher cela, vous pouvez vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site et supprimer les cookies Facebook de votre navigateur. Pour plus d’informations concernant l’utilisation des autres sites associés à Facebook, veuillez consulter les conditions générales de la politique de confidentialité de Facebook.

Google

Notre site est relié à l’entreprise Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") via Google+. Un clic sur ce bouton connectera votre navigateur aux serveurs Google et l’entreprise Google recevra les informations correspondantes.

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Même si vous n’avez pas de compte sur un réseau social (ex. : Facebook) ou que vous n’êtes pas connecté ou n’avez pas cliqué sur le plug-in du réseau social, il est possible que le réseau social collecte des informations telles que votre adresse IP ou d’autres données, telles que l’URL du site sur lequel vous avez navigué.

Conditions de vente

L'accord est créé lorsque le client accepte l’offre de BeerWalk, y compris les conditions d’application. Dès que l’accord est conclu, le client reçoit rapidement une confirmation et/ou une facture.

Le client ou le contractant est la personne qui effectue la réservation. Il ou elle se porte garant pour toutes les personnes comprises dans sa réservation. Celui qui introduit une réservation pour quatre personnes est donc responsable pour ces quatre personnes et représente également ces conditions de vente pour tous les participants de sa réservation, ainsi que pour les annulations (voir plus loin). Dans ce cas-ci, "le client" représente les quatre personnes.

En réservant, le client affirme avoir pris connaissance de la nature et du contenu de BeerWalk, comme indiqué sur le site web et dans la confirmation de réservation. Ce contenu ne peut être négocié, et aucune plainte ne peut être déposée par la suite.

En réservant, le client comprend tous les risques liés à sa participation aux activités et les accepte sans restriction. Il comprend que les activités se déroulent dans un espace public dont les conditions sont majoritairement hors du contrôle de BeerWalk. Le client consent à se conformer aux principes généraux et aux dispositions légales valables sur la voie publique. L’ivresse sur la voie publique n’est pas tolérée et peut mener à l’exclusion immédiate de BeerWalk ou des cafés participants, cela sans créer de discussions, engager de poursuites ou introduire une plainte. Nous conseillons au client qui possède son propre moyen de transport de désigner une personne BOB pouvant s’abstenir d’alcool.

Le client comprend et confirme que sa participation aux activités est volontaire. Il/Elle est en bonne santé et ne souffre d’aucune maladie physique ou mentale qui le rendrait susceptible à des lésions ou invalidité lors de sa participation aux activités. Le client accepte tous les risques : connus et inconnus, prévisibles et imprévisibles, qui sont liés de quelque manière que ce soit avec sa participation aux activités. Le client accepte sa propre responsabilité pour chaque lésion, dégâts liés avec sa participation aux activités.

Le client accorde à BeerWalk les droits d’auteur et la permission de prendre des portraits photographiques, des photos, des vidéos et des enregistrements audio de sa participation aux activités afin de les utiliser à des fins promotionnels.

Paiement

Le client peut préalablement demander une facture automatique de sa réservation. Le client reçoit sa facture suite au paiement et donc de la réservation définitive de BeerWalk. Si le client n’a pas demander de facture lors de sa réservation, mais désire en recevoir une par la suite, un montant de 20€ (TVA incl.) sera facturé pour les frais administratifs.

Lorsque le client effectue lui-même sa réservation sur le site web, celui-ci doit directement payer afin de compléter sa réservation. Une fois le paiement effectué et les conditions générales acceptées, la réservation est dès lors terminée. Lorsque le client laisse BeerWalk introduire une réservation de groupe, celui-ci reçoit un e-mail l’invitant à payer sa réservation. Le paiement – et donc la dernière étape de la réservation – peut se faire à une date ultérieure, mais doit être versé au plus tard cinq jours avant le début de BeerWalk.

Afin de garantir une transaction facile et sécurisée, BeerWalk travaille en collaboration avec Ingenico e-Commerce Solutions BVBA/SPRL, Woluwedal/Boulevard de la Woluwe 102, B-1200 Bruxelles. BeerWalk accepte les modes de paiement suivants : Bancontact, MasterCard, Visa, Paypal,…

Malheureusement, le paiement en espèces n’est pas possible sur place.

En cas d’utilisation non autorisée de ses coordonnées personnelles, l’utilisateur se doit d’en informer immédiatement BeerWalk. Toutes discussions concernant un paiement frauduleux se font entre le client et le fournisseur du paiement automatisé, Bancontact, Mastercard, Visa, Paypal.

Limite d’âge

Une réservation et/ou la participation d’une personne n’ayant pas encore atteint ses 18 ans, signifie qu’un parent ou un tuteur légal ait lu les conditions générales et les ait acceptées.

Les participants de moins de 16 ans doivent toujours être accompagnés d’un adulte ou d’un tuteur légal. Compte tenu de la législation belge concernant la vente d’alcool aux mineurs, les mineurs de moins de 16 ans ne seront pas autorisés à déguster de la bière lors de l’activité. Ils recevront un soft de leur choix comme alternative. Cela ne peut en aucun cas donner lieu à un remboursement total ou partiel des frais de participation.

Il revient au guide de BeerWalk le droit de demander une preuve d’identité aux participants de BeerWalk dans le but de contrôler l’âge minimum légal de 16 ans. Celui qui ne sait pas prouver son âge minimum légal ou qui refuse de le montrer, se verra interdire de boissons alcoolisées. Cela ne peut en aucun cas mener à une quelconque forme de discussion, poursuite ou de plainte. Les participants mineurs peuvent recevoir un soft ou un café/thé en guise d’alternative.

Annulation

Suite à une demande spéciale via e-mail, le client peut annuler gratuitement sa participation, cela jusqu’à 48 heures avant le début du tour. Il/Elle peut annuler la totalité ou une partie de sa réservation. Modifier en partie sa réservation signifie modifier le nombre de participants. Les participants seront tenus au courant via e-mail ou/et par SMS. L’argent déjà versé sera intégralement et automatiquement remboursé le jour même de l’annulation.

Si le client annule sa réservation dans sa totalité moins de 48 heures avant le début du tour ou si il/elle ne se rend pas à temps à l’adresse de rendez-vous (no show), celui-ci n’as pas droit à un remboursement.

Si le client réduit le nombre de participants de sa réservation dans les 48 heures avant le début du tour, 10€ de frais d’administration par participant seront déduis des 39€, sauf en cas d’avertissement à l'avance et par écrit.

Il est possible d’augmenter le nombre de participants par réservation jusqu’à une heure avant le début du tour, après avoir réservé et payé en ligne, sauf si le tour est déjà complet.

Plaintes et litiges

Les plaintes et litiges peuvent être adressés à [email protected].

Le client libère BeerWalk de toutes responsabilités concernant les revendications, actions, dégâts, responsabilités, pertes, coûts et dépenses pour le décès, les blessures, la perte ou dommage de biens, qui sont liés de quelque manière que ce soit à sa participation aux activités, à l’utilisation d’autres services proposés ou aux produits achetés.

La loi belge est d’application pour l’accord entre BeerWalk, le client et cette clause de non-responsabilité. Tous litiges sous ou en relation avec cette clause de non-responsabilité seront soumis au tribunal compétent à Mechelen, Belgique.